Die Anschrift können Sie bequem im Kundencenter ändern.
Daher sind diese gewillt, dem Kunden sogar eine Prämie zu geben, wenn die alte Telefonnummer mitgenommen wird. 4 Wochen. Lediglich in Fällen, wo Ihr aktueller Telekom Tarif mangels Verfügbarkeit nicht am neuen Standort bereitgestellt werden kann, besteht in seltenen Fällen ein Sonderkündigungsrecht (Bedingungen hier).
Gern beraten wir Sie telefonisch zu Ihren Fragen zum Umzug und natürlich auch zu den aktuellen Tarifen, die an Ihrem neuen Standort voraussichtlich verfügbar sind.
Rufen Sie uns an (zur Hotline) oder lassen Sie sich kostenfrei durch unserer Umzugs-Hotline zurückrufen.
Wenn Sie die Verfügbarkeit geklärt haben, finden Sie hier die aktuellen Telekom Tarife:
Wenn der passende Tarif für sie dabei ist, können Sie Ihren Umzug (Umzugsservice) online, telefonischoderschriftlich beauftragen.
Häufig übernehmen die neu hinzugezogenen Bewohner die Telefonnummer vom vorherigen Besitzer.
Damit sparen Sie Zeit und einen Besuch des technischen Services vor Ort. Sie können diese Information aber auch nach der Erteilung Ihres Auftrages nachreichen. von DSL auf VDSL). Sie können den Umzug beauftragen, finden Infos zum Telekom Umzugsservice (häufige Fragen und Antworten), eine Checkliste für den Umzug sowie einen Breitband Verfügbarkeitscheck für Ihre neue Anschrift.
Fachlich gesprochen die „Portierung der Rufnummer“ wird vom Anbieter ausgeführt. In der Suchmaske wird die Telefonvorwahl und Rufnummer eingegeben.
Bei der Beauftragung Ihres Umzugs können Sie einen Wunschtermin angeben. Rufen Sie unsere Hotline (autorisierter Telekom Partner) an oder lassen Sie sich kostenfrei zurückrufen.
Wenn Sie umziehen gibt es viele Fragen.
B. 2. Zur Umzugs-Checkliste
Wenn Sie planen umzuziehen, sollten Sie ggf. Die entsprechende Meldebescheinigung muss dem Anbieter vorgelegt werden, einschließlich des Mietvertrages oder Kaufvertrages, wenn die Wohnung gekauft wurde.
Bei einem Umzug in eine andere Stadt oder Region kann die alte Telefonnummer selbstverständlich nicht übernommen werden, weil die Vorwahl nur im begrenzten Bezirk Gültigkeit hat.
Wie bereits erwähnt, kann es aus technischer Sicht nicht möglich sein, die alte Telefonnummer mitzunehmen.
Vielleicht ergeben sich am neuen Wohnort Alternativen zum bestehenden Vertrag. Die Bereitstellung der alten Telefonnummer in der neuen Wohnung ist mit wesentlich weniger Aufwand für den Anbieter durchzuführen. Frühestens fünf Tage nach Eingang der Angaben zum Telefonanschluss ummelden, besteht erst die Möglichkeit, die erforderlichen Aktivitäten zur Installation des Telefonanschlusses im neuen Heim zu realisieren.
Das geschieht online und wird von Experten empfohlen nach dem Telefonanschluss ummelden.
Der Umzug naht, es gibt viel Arbeit und an den Telefonanschluss ummelden wird erst in letzter Minute gedacht. Gern helfen wir Ihnen auch telefonisch bei der Prüfung der Breitband Verfügbarkeit (Rückruf hier).
Normalerweise geht die Verbraucherzentrale von einem Monat aus. Es ist möglich, dass die neue Telefonnummer mitgeteilt wurde, jedoch hat der Anrufer diese Mitteilung verlegt oder vergessen. Wenn noch keine Meldungen vorliegen, kann der Kunde selbst tätig werden und entsprechende Auskünfte via Web übermitteln.
An dieser Stelle geht es um Haushaltszusammenführungen.
Entsprechende Formulare hat fast jeder Anbieter auf seiner Webseite, die ausgedruckt oder bei manchen Versorgern sogar im Online Verfahren ausgefüllt und gesendet werden können, eine Freude für die etwas bequemen Verbraucher. Diese Kosten für den Umzugsservice beinhalten den Einsatz eines Technikers für die Freischaltung der Telefondose / TAE (wenn notwendig) oder bei einem Neubau im Regelfall das Verlegen der Leitungen.
Hier finden Sie alle Infos zum Thema Umzug mit dem Telekom Festnetz Anschluss (Checkliste, FAQ, Auftrag usw.).
Gern nehmen wir Ihren Telekom Umzugsauftrag (Festnetz Umzugsservice) auch am Telefon entgegen.
Falls Telefonanschluss ummelden in Kombination mit Internetzugang(→ Telefonanschluss mit Internet) besteht, sollte sich der Kunde vorerst erkundigen, welche Voraussetzungen in der neuen Wohnung vorhanden sein.